Наиболее современная модель 2420 обладает функцией локальной маркировки, которая позволяет пользователям самостоятельно менять маркировку дисплеев на своих телефонах. В этой модели пользователи могут также выбирать язык интерфейса телефона независимо от того, какой язык задан на главном сервере.

• семистрочный монохромный LCD-дисплей по 29 символов в строке
• регулируемый угол обзора
• может располагаться на горизонтальной или вертикальной поверхности
• восемь функциональных клавиш общего назначения для активации до 24 логических линий или функций
• четыре клавиши для доступа к меню (Menu, Exit, Previous, Next) и четыре клавиши выбора пунктов меню
• хорошо заметный индикатор MWI (наличия сообщений)
• клавиша доступа к системе голосовой почты
• фиксированные клавиши Conference, Transfer, Drop, Hold, Redia
• разъём для подключения головной гарнитуры и функциональная клавиша headset позволяют ответить на вызов без необходимости поднятия трубки
• встроенный спикерфон с опциональной поддержкой группового прослушивания
• клавиши Speaker, Headset, Mute оснащены визуальной индикацией
• клавиши регулировки громкости для трубки, гарнитуры, спикерфона и звонка
  поддержка электронных идентификаторов для реализации функции Automatic Customer Telephone Rearrangement
• интерфейсы для подключения модулей аналогового порта и модуля дополнительных 24 клавиш EU-24
• двухпроводной интерфейс абонентских плат DCP